Panier (vide) 0

Expéditions et retours de vos colis

Traitement de votre commande sous 24h

  • Les produits vendus sur ce site sont EN STOCK dans nos locaux en France et expédiés depuis la France,

  • Expéditions tous les matins (jours ouvrés) via COLISSIMO, réception généralement sous 48h à votre domicile,

  • Expéditions 3 fois par semaine via Mondial Relay, réception généralement sous 5 à 10 jours en point relais.

Les délais de transport ne dépendent pas de Xado France,cependant, nous choisissons nos transporteurs de manière à ce qu'ils répondent le plus possible aux attentes de nos clients.


Colissimo, le mode de livraison rapide et fiable sur le territoire Français.

logo so colissimo

Les expéditions se font tous les matins, avec une livraison sous 48 à 72 heures.
Les avantages de Colissimo :
  • Livraisons à domicile.
  • Remis contre signature.
  • Remis en mains propres
  • Ou remis en boite au lettres.

Expédition à moindre coût de votre colis avec Mondial Relay sur la France et la Belgique

logo mondial relaisPour répondre à une demande importante de sa clientèle, depuis Avril 2017, Xado France propose aussi MONDIAL RELAY afin d'assurer un service complémentaire de livraison en  point relais.

  • Coûts de livraison plus bas.
  • Livraison en point relais : vous ne manquerez plus le passage du facteur et vous pourrez ainsi récupérer vos colis quand vous le souhaiterez dans le point "Mondial Relay" de votre choix.
  • Attention délais de livraison plus long qu'avec Colissimo (5 à 10 jours) : les colis ne sont déposés en point relais que 2 à 3 fois par semaine en fonction du volume des commandes.

Retour de votre colis

En cas de retour de colis, vous devez obligatoirement en effectuer la demande dans un délai de 72h maximum suivant la réception de votre colis.

Les produits ne pourront être retournés que non utilisés ET dans leur emballage d’origine intact.

Afin d’effectuer une demande de retour, vous devez passer exclusivement par votre compte sur le site xado-france.com en utilisant le bouton « Formulaire de rétractation ».

Vous recevrez alors par mail une acceptation et une procédure de retour. Vous pouvez également joindre le service client par téléphone au 05.53.23.89.02

Tout retour de produits ne respectant pas ces conditions ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement, les frais d'expédition restent à la charge de l'acheteur (sauf erreur produit de notre part lors du traitement de votre commande).

Afin d'en savoir plus sur les conditions de retour, vous pouvez consulter cette page : "Retours" ou celle-ci "Conditions Générales de vente"